Chính Sách Bảo Mật
Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ pháp luật, 888tp thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Passport, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính theo quy định KYC (Know Your Customer).
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, mã PIN giao dịch, câu hỏi bảo mật và câu trả lời.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử (USDT TRC20) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.

• Lịch sử đăng nhập và đăng xuất tài khoản, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
• Lịch sử đặt cược, kết quả cược, số tiền thắng/thua trên tất cả các sảnh game (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, esports, rồng hổ).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán, thời gian giao dịch, trạng thái giao dịch.
• Thông tin về việc tham gia các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nhận được, yêu cầu vòng cược (turnover).
• Nội dung tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email, Telegram, Zalo (bao gồm nội dung trò chuyện, file đính kèm, khiếu nại).

• Địa chỉ IP (Internet Protocol), vị trí địa lý ước tính dựa trên IP.
• Loại thiết bị (desktop, mobile, tablet), hệ điều hành (Windows, macOS, iOS, Android), trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, v.v.).
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên làm việc (session tracking) để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký máy chủ (server logs) ghi lại các hoạt động truy cập website, bao gồm thời gian truy cập, trang được xem, thời gian lưu lại trên mỗi trang.

888tp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển đổi tiền thưởng, đảm bảo giao dịch được xử lý chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ game: Cho phép bạn tham gia cá cược thể thao, chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, esports, rồng hổ và các trò chơi khác trên nền tảng 888tp.
• Tuân thủ pháp luật và KYC/AML: Xác minh danh tính người chơi để tuân thủ quy định về Biết Khách Hàng Của Bạn (KYC) và Chống Rửa Tiền (AML), ngăn chặn gian lận, tài khoản giả mạo, và các hành vi bất hợp pháp khác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập trái phép, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot tự động, lợi dụng lỗ hổng hệ thống, cấu kết gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời các câu hỏi, giải quyết khiếu nại, xử lý sự cố kỹ thuật, cung cấp hướng dẫn sử dụng dịch vụ qua Live Chat, email, Telegram, Zalo.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, giải đấu, sự kiện đặc biệt qua email, SMS, hoặc thông báo trong ứng dụng (với sự đồng ý của bạn).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng, thu thập phản hồi để tối ưu hóa giao diện website, nâng cao trải nghiệm chơi game, phát triển tính năng mới.
• Báo cáo và phân tích nội bộ: Lập báo cáo thống kê về hoạt động kinh doanh, xu hướng cá cược, hiệu suất game (dữ liệu được ẩn danh hóa và không tiết lộ thông tin cá nhân).

888tp triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

888tp cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, 888tp phải chia sẻ thông tin cần thiết (họ tên, số tài khoản ngân hàng, số tiền giao dịch) với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, VPBank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), và nhà cung cấp thanh toán tiền điện tử (USDT TRC20 gateway). Các đối tác này cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng thông tin để xử lý giao dịch cụ thể.

888tp hợp tác với các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới như Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PlayTech để cung cấp casino trực tuyến, slot, và các trò chơi khác. Khi bạn tham gia các trò chơi này, một số thông tin cơ bản (ID người chơi, số dư tài khoản, lịch sử cược) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng. Các nhà cung cấp này đều được cấp phép bởi các cơ quan quản lý uy tín và tuân thủ quy định bảo mật quốc tế.

Để tuân thủ quy định KYC/AML, 888tp có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba (ví dụ: các công ty chuyên cung cấp giải pháp xác thực điện tử, so khớp dữ liệu CMND/CCCD với cơ sở dữ liệu chính phủ). Thông tin bạn cung cấp (số CMND/CCCD, ảnh chân dung) sẽ được truyền đến đối tác này thông qua kênh mã hóa để xác minh và sau đó sẽ bị xóa theo chính sách của đối tác.

888tp có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa, hoặc khi cần thiết để hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật (Công an, Thanh tra Chính phủ, Cục Thuế) trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền, hoạt động tội phạm, hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ tiết lộ mức tối thiểu thông tin cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Trong trường hợp 888tp tham gia vào việc sáp nhập, mua bán, tái cấu trúc, hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần tài sản doanh nghiệp, thông tin người chơi có thể được chuyển giao cho bên mua hoặc đối tác kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào và đảm bảo rằng bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương tự hoặc tốt hơn.

888tp sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookies mà chúng tôi sử dụng:

Những cookies này là cần thiết để website hoạt động bình thường và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt khi bạn thực hiện các hành động như đăng nhập, điền form, thiết lập tùy chọn bảo mật. Cookies cần thiết không lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân và không theo dõi hành vi duyệt web của bạn trên các trang khác.

Cookies chức năng giúp website ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ ưa thích, múi giờ, loại tiền tệ hiển thị) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Những cookies này không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác và không được sử dụng cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi sử dụng cookies phân tích để thu thập thông tin về cách người chơi sử dụng website 888tp, bao gồm các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian lưu lại trên mỗi trang, đường dẫn điều hướng, tỷ lệ thoát (bounce rate). Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện cấu trúc website, tối ưu hóa tốc độ tải trang và nâng cao trải nghiệm người dùng. Thông tin được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không xác định danh tính cá nhân.

Nếu bạn đồng ý nhận thông tin marketing, chúng tôi có thể sử dụng cookies để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn, và gửi thông báo về các ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký (unsubscribe) trong email.

Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Bạn có thể chọn chặn hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, nếu bạn vô hiệu hóa cookies cần thiết, một số tính năng của website có thể không hoạt động đúng cách (ví dụ: không thể duy trì trạng thái đăng nhập, không lưu được tùy chọn cá nhân). Để biết cách quản lý cookies trên trình duyệt của bạn, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà cung cấp trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

888tp tôn trọng và bảo vệ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Quyền truy cập (Right to Access): Bạn có quyền yêu cầu 888tp cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử cược. Yêu cầu truy cập sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification): Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin (ví dụ: thay đổi số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú). Một số thông tin nhạy cảm (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD) có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure): Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống 888tp. Tuy nhiên, quyền này có thể bị hạn chế nếu chúng tôi cần giữ lại thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về chống rửa tiền trong 5-7 năm), giải quyết tranh chấp, hoặc thực thi các quyền hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý (Right to Restriction): Bạn có quyền yêu cầu 888tp tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp cụ thể, ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu (Right to Data Portability): Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 888tp ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: file CSV, JSON), để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối (Right to Object): Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc thông qua cài đặt tài khoản.
• Quyền rút lại sự đồng ý (Right to Withdraw Consent): Nếu việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại (Right to Lodge a Complaint): Nếu bạn cho rằng 888tp đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến chúng tôi qua email [email protected] hoặc đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

888tp chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Tài khoản đang hoạt động: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động và bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888tp.
• Tài khoản không hoạt động (dormant): Nếu tài khoản của bạn không có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch trong 12 tháng liên tục, tài khoản sẽ được đánh dấu là không hoạt động. Sau 24 tháng không hoạt động, chúng tôi có thể xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch và cược: Theo quy định về chống rửa tiền (AML) và tuân thủ pháp luật tài chính, 888tp phải lưu trữ hồ sơ giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng hoặc đóng tài khoản.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tài liệu CMND/CCCD, ảnh chân dung và các tài liệu xác minh khác sẽ được lưu trữ trong 7 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và tuân thủ pháp lý.
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Session cookies sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Persistent cookies có thể tồn tại từ vài tuần đến vài tháng tùy theo loại cookie và mục đích sử dụng.
• Nhật ký máy chủ (server logs): Được lưu trữ trong 90 ngày cho mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Khiếu nại và tranh chấp: Nếu có tranh chấp pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn, chúng tôi có thể giữ lại thông tin cần thiết cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn, kể cả sau thời hạn lưu trữ thông thường.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (loại bỏ tất cả thông tin nhận dạng cá nhân) để không thể khôi phục hoặc liên kết lại với bạn.

888tp cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trên 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi nghiêm cấm việc tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa tài khoản vĩnh viễn
• Hủy bỏ mọi giao dịch và cược liên quan
• Tịch thu số dư và mọi khoản thắng (nếu có)
• Xóa thông tin cá nhân của người dưới tuổi khỏi hệ thống (trừ dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ pháp luật hoặc ngăn chặn việc tái tạo tài khoản)
• Báo cáo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thể liên lạc được

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 888tp mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email [email protected] với tiêu đề "[Tài khoản Trẻ vị thành niên]". Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề trong vòng 24 giờ.

888tp có quyền thay đổi, cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc các phương pháp bảo mật tốt nhất. Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật sẽ luôn được công bố tại trang https://888tp.io/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 888tp
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản
• Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng mobile (nếu có)
• Thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888tp sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu cá nhân (tuân theo các điều khoản lưu trữ bắt buộc theo pháp luật).

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang Chính sách Bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất và hiểu rõ cách thức 888tp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này, cách thức 888tp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) của chúng tôi qua các kênh sau:

Khi liên hệ với chúng tôi về các vấn đề bảo mật, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản của bạn (tên đăng nhập, email đã đăng ký, số điện thoại) để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.